Những câu hỏi thường gặp:

1. Vì sao chọn thiendi.com để thiết kế các website, đặc biệt là site du lịch?

  • Chúng tôi hiện đang đảm trách quản lý trong lĩnh vực tổ chức và kinh doanh lữ hành nên hơn ai hết, chúng tôi hiểu rất rõ những gì một doanh nghiệp kinh doanh du lịch cũng như du khách cần.
  • Chúng tôi thực hiện xây dựng cơ sở dữ liệu (database) và viết mã (coding) từ đầu chứ không dùng các mẫu site có sẵn như Joomla, Drupal, WordPress, PhpBB, Mambo, PHP-Nuke v.v... nên đảm bảo tối ưu nhất về yếu tố tốc độ và an toàn.
  • Hiện không có nhiều website có những tính năng góp phần tạo nên những trang web có nội dung sinh động, thay đổi từ lần này sang lần khác.
  • Nội dung các thông tin sản phẩm và tin tức đan xen lẫn nhau tạo nên một kho thông tin khổng lồ dẫn dắt khách tham quan đi từ trang này sang trang khác. Tính năng này tạo nên tiềm năng rất lớn cho việc chọn sản phẩm và quyết định thực hiện giao dịch từ họ đến với quý vị.
  • Riêng đối với các website thông tin đan xen nhau (bao gồm du lịch), việc nhập liệu của người quản trị trở nên dễ dàng hơn với các công cụ tự động. Từ đó, chúng ta có thể giảm thiểu được hơn 70% thời gian nếu phải so với các phần quản trị website (back-end) thường thấy. Việc xác định tour đi qua những địa danh nào, hoặc ngược lại, địa danh đó có những tour nào đi qua, đối với back-end thường thấy, việc nhập liệu này là 1 cực hình nếu quý vị đã từng sử dụng. Với chúng tôi, đơn giản chỉ là một cái nhấp chuột.
  • Chúng tôi có nhiều và luôn cập nhật mới những giao diện website mới để quý khách chọn lựa. Sau đó, dựa trên những yêu cầu của quý khách, chúng tôi sẽ tư vấn và chỉnh sửa để website hoàn toàn phù hợp với tổ chức của quý khách.
  • Trong quá trình lao động và phát triển, khi chúng tôi tạo ra thêm những tính năng, công cụ mới, chúng tôi sẽ liên hệ với quý khách để bổ sung miễn phí. Trong trường hợp những tính năng dựa trên cấu trúc mới, chúng tôi sẽ tính phí thấp nhất có thể với quý khách có nhu cầu và đã đặt thiết kế trước đó.
  • Tính năng cung cấp lịch phát các kênh truyền hình được quan tâm (HBO, CineMax, StarMovie...) đã được cung cấp cho các site đã thiết kế khi công ty chủ quản có yêu cầu.
  • Hiện các website thiendi.com thiết kế đã được bổ sung miễn phí tính năng thu thập tin tức du lịch tự động từ những nguồn tin phổ dụng (vnExpress, Du lịch Tuổi Trẻ, 24h, Eva.vn, Tổng cục DL...). Điều này tiết giảm một lượng thời gian cực lớn, đảm bảo website của quý công ty luôn trong tình trạng phong phú về tin tức, tránh tình trạng "vườn hoang" không người chăm sóc khiến người tham quan cảm giác thông tin khó thể chính xác.
  • Nhằm nâng cao hơn hiệu quả tiết kiệm nhân lực và thời gian, chúng tôi đã bổ sung thêm tính năng chọn lọc trong việc thu thập tin tức du lịch. Theo đó, những tin tức nào đó không phù hợp (đề cập đến 1 công ty cạnh tranh khác) sẽ không được lấy vào hệ thống (hoặc không cho hiển thị). Dĩ nhiên, đây là điều quý vị mong muốn trong website của mình.

2. Giá đăng tại sản phẩm bao gồm những gì?

  • Tư vấn đến khi thống nhất giao diện và nội dung website quý khách có nhu cầu xây dựng.
  • Một website hoàn chỉnh theo đúng cam kết thống nhất trước đó.
  • Hướng dẫn quản trị toàn phần cho quý khách, bao gồm xử lý hình cần thiết để website đạt yêu cầu mỹ thuật cao.
  • Theo dõi và khắc phục những lỗi phát sinh hoặc điều chỉnh không gây ảnh hưởng nhiều đến cấu trúc website và cơ sở dữ liệu trong thời gian 1 tháng kể từ ngày giao sản phẩm.
  • Các liên kết và keyword từ thiendi.com

3. Giá đăng không bao gồm (sẽ tính thêm khi quý khách có nhu cầu):

  • Tên miền (domain) và nơi lưu trữ web (host).
  • Chi phí quảng bá website online.
  • Nhập liệu và chỉnh sửa hình ảnh (quản trị nội dung website).
  • Điều chỉnh lại giá sản phẩm trong trường hợp có sự thay đổi lớn về giao diện và cấu trúc dữ liệu sau khi đã thống nhất giữa 2 bên.
  • Khắc phục sự cố có nguyên do từ quý khách sau 1 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm.
  • Chuyển dữ liệu cũ sang hệ thống mới (convert database).

4. Trình tự thực hiện một giao dịch như thế nào?

  • Quý khách chọn mẫu giao diện như mong muốn, thích hợp với doanh nghiệp, tổ chức của mình.
  • Trực tiếp liên hệ với chúng tôi, hoặc gửi lại những thông tin cần thiết bên form liên hệ.
  • Hai bên sẽ tiếp xúc trực tiếp để chúng tôi có thể nắm rõ và tư vấn dựa trên cơ bản yêu cầu của quý khách.
  • Thống nhất về giao diện, tính năng, phương thức hoạt động của website và các điều khoản liên quan cũng như giá trị hợp đồng thực hiện.
  • thiendi.com tiến hành thực hiện thiết kế và bàn giao theo từng giai đoạn cho quý khách.
  • Quý khách thực hiện nghiệm thu trọn gói sản phẩm, các hướng dẫn đầy đủ để có thể tự thực hiện việc quản trị website của mình.
  • Hai bên xác nhận hoàn tất hợp đồng
  • Trong trường hợp quý khách có đăng ký thêm những dịch vụ cộng thêm (ví dụ quảng bá website, thương hiệu của quý khách trên internet), thiendi.com sẽ bắt đầu thực hiện vào những thời điểm thích hợp đảm bảo những điều khoản đã được 2 bên đồng ý.

5. Chúng tôi sẽ thanh toán cho thiendi.com như thế nào?

  • Sau khi 2 bên thống nhất các điều khoản, quý khách sẽ thanh toán bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản 50% tổng giá trị hợp đồng. Phần còn lại, thiendi.com sẽ nhận sau khi quý khách nghiệm thu và nắm vững cách thức quản trị website của mình.
  • thiendi.com có thể cung cấp hóa đơn cho quý công ty thông qua một công ty tin học có uy tín trong ngành. Lưu ý, quý công ty sẽ phải chịu phần thuế GTGT, giá đăng trong website chưa bao gồm thuế.

6. Ngoài thiết kế website, thiendi.com còn có những dịch vụ cộng thêm nào khác?

  • Chúng tôi nhận quảng bá website bằng phương pháp tối ưu hóa các công cụ tìm kiếm (SEO = Search Engine Optimization).
  • Tư vấn và giám sát thực hiện quảng cáo website của quý khách trên những website phổ thông khác.
  • Tư vấn, thiết kế và khắc phục sự cố hệ thống mạng máy tính công ty, tổ chức của quý khách.

7. Tự nhận là người đang hoạt động trong lĩnh vực lữ hành, thế thiendi.com có thể thiết kế hoàn chỉnh những website thuộc phân loại khác?

  • Việc phân mục các thể loại website trong thiendi.com đã trả lời: chúng tôi hoàn toàn có thể thực hiện được. Như đã có nêu, một trong những giới hạn của người lập trình có kinh nghiệm đó là nghiệp vụ. Khi đã hiểu được quy trình, cách thức vận hành công việc của quý khách, tin chắc chúng tôi sẽ có thể giải quyết được các yêu cầu một cách hoàn chỉnh.
  • Cho dù không thực hiện, chúng tôi vẫn sẽ tư vấn một cách tốt nhất, để quý khách có những nhận định cụ thể về góc độ kỹ thuật trước khi tiếp xúc với một nhà cung cấp dịch vụ khác với quy mô lớn hơn.

8. Các tính năng mà website chúng tôi nhận được từ thiendi.com?

  • Những tính năng có nêu trong câu trả lời số 1
  • Quản lý quyền hạn của những người quản trị: cấp cho nhân sự những quyền hạn cần thiết đủ để thực hiện nhiệm vụ của mình trên website. Chẳng hạn như quyền nhập sản phẩm, quyền thay đổi giá sản phẩm, quyền thay đổi tỉ giá, quyền điều chỉnh thông tin doanh nghiệp…
  • Tương thích với hầu hết các trình duyệt
  • Hỗ trợ quý doanh nghiệp chấp hành Nghị định 160/NĐ-CP (ngày 28-12-2006) theo đó “niêm yết giá bằng USD là không chấp hành pháp luật”. Chúng tôi thiết kế website cho hoặc không cho hiển thị giá theo ngoại tệ (các sản phẩm phụ thuộc vào ngoại tệ: điện tử, máy tính, tour quốc tế v.v…)
  • Tự nhận dạng các thông tin liên quan với nhau (ví dụ tour, tin tức du lịch và địa danh v.v…) tạo nên những liên kết liên tục đáp ứng nhu cầu tìm hiểu thông tin từ khách tham quan website.
  • Bộ đếm số lượt truy cập hoàn chỉnh.
  • Quản lý hiệu quả thông tin trao đổi từ phía khách tham quan, đảm bảo lưu trữ và chuyển e-mail đến những phòng ban cần thiết.
  • V.v…

9. thiendi.com sẽ bảo trì và bảo hành sản phẩm đã thiết kế như thế nào?

  • Trong vòng 1 tháng kể từ ngày bàn giao sản phẩm website hoàn chỉnh, chúng tôi sẽ thực hiện hỗ trợ quý khách bao gồm:
  • Hướng dẫn quản trị và các thao tác liên quan cần thiết (backup, xử lý ảnh, thông tin…) đảm bảo website được hiển thị và vận hành tốt nhất.
  • Khắc phục những lỗi khi phát hiện.
  • Giám sát và góp ý khi cần thiết về việc nhập liệu của quý khách.
  • Tư vấn những dịch vụ cần thiết đối với website dựa theo nhu cầu tiếp theo của quý khách.

10. thiendi.com có sử dụng lại giao diện thiết kế đã làm cho chúng tôi cho các sản phẩm khác?

  • Với những công cụ hiện có, một người thiết kế web có kinh nghiệm nhất định hoàn toàn có thể dựng lên một website có giao diện y hệt như đúc với yahoo.com, google.com… hay bất cứ website nào. Vì vậy, lời khuyên từ chúng tôi đó là trước tiên quý khách chọn giao diện thích hợp với doanh nghiệp, tổ chức của mình, sau đó chúng tôi sẽ sử dụng những hình ảnh phù hợp sau khi trao đổi với quý khách. Điều đó làm cho website của quý khách trông có vẻ là duy nhất.
  • Ngoài ra, nếu không có những ý định tiêu cực, khả năng một doanh nghiệp “sao y bản chánh” website của quý vị mà không hề có sự điều chỉnh nào là điều rất khó xảy ra.
  • Điều quan trọng hơn cả đó là giá trị của website mà thiendi.com thiết kế không chỉ dừng ở giao diện, mà là những tính năng khác có nêu trong câu trả lời số 1 và số 8 phía trên.

11. Các website mà thiendi.com đã thiết kế: